Objetivo del puesto: Supervisar a los operadores, asegurar el cumplimiento de metas comerciales y la satisfacción del cliente. Funciones: Monitorear la calidad de las llamadas, analizar métricas clave y aplicar mejoras para optimizar el rendimiento. Brindar coaching, entrenamientos y desarrollar planes de carrera para el equipo. Además, diseñar estrategias para aumentar ventas y fidelización, identificando y resolviendo áreas de mejora en los procesos. Requisitos: Preparatoria concluida. Experiencia mínima 2 años en ventas y atención al cliente. Excelente comunicación. Experiencia mínima de un año como supervisor/a y manejo de equipos de trabajo. Horario: Lunes a viernes de 9:00am a 2:00pm y 4:00pm a 7:00pm Sábados de 9:00am a 2:00pm Sueldo y remuneración: $10,000.00 MXN + COMISIONES (12,000 - $15,000 MXN) Prestaciones de ley: IMSS, INFONAVIT, vacaciones y prima vacacional. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes Beneficios: Seguro de gastos médicos Pago complementario: Bono de productividad Tipo de jornada: Turno de 8 horas Escolaridad: Bachillerato terminado (Obligatorio) Experiencia: Ventas: 3 años (Obligatorio) Supervisión de personal: 2 años (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en: https://mx.indeed.com